Política de Frete
Atualizado em 03/05/2026
Como Calculamos o Frete
O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout com base no CEP de entrega e no peso/dimensões dos produtos selecionados. Trabalhamos com transportadoras parceiras para oferecer as melhores opções de custo e prazo.
Prazo de Postagem
Os pedidos são processados, produzidos e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados até as 14h em dias úteis geralmente são postados até o final do próximo dia, dependendo da demanda de produção.
O prazo de entrega exibido no checkout começa a contar a partir da data de postagem e pode sofrer variações por eventos de força maior, greves, feriados ou condições climáticas adversas.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega. O rastreamento pode levar até 24 horas para aparecer no sistema da transportadora.
Endereço de Entrega
Entregamos para todo o território nacional. Verifique o endereço cadastrado antes de finalizar a compra — alterações de endereço após a postagem podem não ser possíveis e gerar custos adicionais.
Extravio ou Não Entrega
Se o prazo de entrega estimado for ultrapassado ou o produto apresentar sinais de extravio, entre em contato conosco pelo e-mail contato@domozi.com.br ou pelo WhatsApp (46) 99904-4698 para que possamos abrir uma ocorrência junto à transportadora.
